今天给各位培训商业基础知识，第一部分为商铺基本知识，第二部分为商铺销售知识。
第一部分的商铺基本知识有商铺的概念，商铺的分类，商铺的投资价值，商铺收益的影响因素，商铺投资的特点与形式，商铺与住宅投资比较分析。
第二部分的商铺的销售知识有商铺的销售须知，商铺客户的类型分析，商铺投资客户的特征分析，和如何引到客户购买商铺以及如何进行商铺贷款
商铺是经营者为顾客提供商品交易、服务及/或感受体验的场所。和过去商铺的定义相比有相同的地方，即商铺首先是商品交易的场所；区别之处是现代商铺的概念不仅包含了交易功能，而且包含了服务功能和感受体验的功能。
“都市型”商铺--绩优股；“社区型”商铺--潜力股；“便利型”商铺--冷门小盘股；“专业街市”商铺--高科技股；其他商铺--“一般股票”；
从上述分析可以看出，商铺的价值随着所在地区商业环境的优化，其价值会得到极大地提升，可以从“一般股票”转变成“绩优股”。只是依赖于开发商、运营商对项目准确地开发判断，另外也需要时间。有眼光的商铺投资者往往善于把握这种价值提升，赚取投资收益。
按照商铺的位置形式可以将商铺分类铺面房和铺位。
铺面房，是指临街有门面，可开设商店的房屋，俗称店铺或者街铺。
铺位（产权式），一般只是指大型综合百货商场、大卖场、专业特色街、购物中心等整体商用物业中的某一独立单元或某些独立的售货亭、售货角等，俗称店中店、由于物业本身属性的不同，必然导致其差异性的存在。
自用商铺：指商铺产权人自行使用自己名下的商铺；
租赁商铺：产权人将一定时间内的商铺使用权与承租人交易，取得或分时段取得现金收益；对承租人而言，承租人用现金或分时段的租金付出取得一定时间内的商铺使用权利；
转租商铺：商铺最终使用人并非与商铺权利人直接建立租赁关系，而是通过转租人取得使用商铺的权利，商铺最终使用人与转租人发生权利、义务关系。
